In ogni azienda i collaboratori comunicano con un articolato e complesso panorama di stakeholders che richiedono un'opportuna e puntuale sollecitazione di una specifica comunicazione.
Non solo il messaggio dev'essere orientato in funzione delle particolarità del singolo ricevente, ma gli stimoli stessi devo essere cambiati in rapporto al target. La comunicazione aziendale deve tenere in forte considerazione le diverse aspettative delle numerose platee d'utenza cui i messaggi sono rivolti ed adoperarsi per soddisfarle.